שאלות ותשובות

להעביר כסף בשניות למי שרוצים, ישר מהאפליקציה. ההעברות מופיעות באפליקציה של הצד השני תוך דקות –
אין יותר אמין ומאובטח מזה

אפליקציה

  • פשוט מאוד. מורידים את האפליקציה מחנות האפליקציות, עוברים תהליך הזדהות קצר (מילוי פרטים אישיים והעלאת תעודה מזהה בתוקף), ועושים צילום פנים קצר לאימות. בדרך כלל האישור מתקבל עד סוף יום העסקים הבא, ואז אפשר להתחיל להשתמש ב- Robin.

  • רובין פיי בע"מ (ח.פ. 515753606) היא נותן שירותים פיננסים, בפיקוח רשות שוק ההון ביטוח וחיסכון במשרד האוצר. החברה מחזיקה ברישיון של "נותן שירותים בנכס פיננסי – מורחב" שמספרו 63849. רובין יושבת בליבה הפיננסי של ישראל. החברה הוקמה על ידי יזמים ומשקיעים בעלי וותק של שנים רבות בעולם השירותים הפיננסים במטרה לאפשר אלטרנטיבה למערכת הבנקאית.

  • Robin הוא חשבון דיגיטלי מלא, אבל – וזה העיקר – בלי תלות בבנק או בחברת האשראי. אפשר לקבל משכורת, להעביר כסף בארץ ובחו״ל, ולשלוח או לקבל כסף מחברות בקלות. האפליקציה גם מעניקה לך כרטיס מאסטרקארד בינלאומי.

    אפשר להוסיף כסף לחשבון בשלוש דרכים פשוטות:

    • בהעברה בנקאית
    • בכרטיס אשראי
    • במזומן באחת מהנקודות ברחבי הארץ

  • לחשבון הרובין שלך! פתחנו עבורך חשבון ייעודי בבנק ירושלים (לקבלת השכר בלבד) אשר מחובר ישירות לחשבונך ברובין כך שהעברות שכר המתקבלות בחשבון זה, מיד מופיעות אצלך בנייד.

  • אם יש לך כסף ב- Robin אפשר להעביר אותו כמעט לכל מדינה בעולם. העברה מתבצעת בשתי דרכים:

    • העברה בנקאית ישירות לחשבון בנק בחו"ל
    • העברת מזומן לנקודת איסוף מזומן במדינת היעד

    העמלות לעברות כאלו משתנות בהתאם למדינה שאליה שולחים.

  • השימוש ב- Robin הוא חינם, והרבה מהשירותים לא עולים שקל. אפשר להוסיף כסף לארנק או להעביר כסף לארנקים אחרים ב- Robin. מידע על העמלות ניתן לראות בתנאי השימוש באפליקציה.

  • בהחלט!

    שכירים – יכולים להעביר את המשכורת ישירות לחשבון באפליקציה, בצורה פשוטה, נוחה ומהירה.

    עצמאים – יכולים לקבל תשלומים מלקוחות לחשבון באפליקציה, כולל אפשרות לסליקה ואיסוף תשלומים בקלות.

    רובין מתאימה למגוון צרכים – אישי או עסקי – ובשני המקרים תוכלו לנהל את הכספים שלכם בצורה חכמה, יעילה ונגישה.

  • בוודאי!

    בעלי עסקים יכולים לפתוח חשבון עסקי המאפשר לעסק לבצע פעולות עסקיות רבות ומאפשר גמישות בניהול הפיננסי של העסק.

כרטיס

  • אפשר לקבל כרטיס מסטרקארד נטען של Robin בנקודות ברחבי הארץ עם הצגת תעודה מזהה או להזמין אותו באפליקציה. כדי להוסיף כסף לכרטיס רק צריך לבצע העברה פשוטה באפליקציה של Robin.

    את הכרטיס אפשר להוסיף לארנק הסלולרי ולהשתמש בו ביותר מ-40 מיליון בתי עסק בארץ ובעולם, בחנויות, באינטרנט ואפילו בכספומטים.

    טיפ חשוב: כשקונים בכרטיס בתחנות דלק וחנויות נוחות, נתפסת מסגרת זמנית של 300 ₪ . הסכום משתחרר אוטומטית אחרי 2 ימי עסקים. ואם תהיתם, אי אפשר להשתמש בכרטיס להימורים.

  • לכרטיס יש עלות חד-פעמית של 45 ₪, שיורדת מהיתרה בארנק ה- Robin שלך. השימוש בכרטיס כרוך לפעמים בעמלות, בהתאם למסלול ה- Robin שבחרת.

  • אפשר לחסום את הכרטיס בהקדם, כדי שלא ישתמשו בו בלי רשות. אפשר לעשות את זה ב-3 דרכים: